Hoffmann Group Italia

Domande frequenti (FAQ)

Posso acquistare come privato?
Ci rivolgiamo in Italia alle aziende (principalmente del settore industriale, ma non solo), agli Enti della Pubblica Amministrazione e ai professionisti titolari di partita iva. Al momento in Italia non è possibile acquistare come privato ma solo tramite azienda.

Vorrei un articolo ma non lo trovo nel Catalogo. Come posso fare per averlo?
Se ciò che stai cercando non è tra gli 80.000 articoli del nostro Catalogo puoi contattarci e ci occuperemo noi di trovare una soluzione per fare in modo che tu non debba ordinarlo separatamente. Cerchiamo di semplificare le procedure dei nostri clienti.

Potete farmi uno sconto?
Di sicuro almeno una volta ti è capitato di pensarlo. Ci impegniamo ad ascoltare i nostri clienti e prepariamo loro delle offerte personalizzate. Contatta il tuo referente Hoffmann (se non sai chi è, puoi contattarci qui e lo troveremo noi per te).

Non sono sicuro quale sia la migliore soluzione per le mie lavorazioni. A chi posso chiedere un consiglio?
Il team tecnico di Hoffmann Italia è a tua disposizione per domande anche molto specifiche sui nostri articoli. Contatta il team tecnico interno e ti sapranno consigliare al meglio in tutti i settori: asportazione truciolo e serraggio, metrologia, utensili manuali e per officina, arredo industriale e DPI. Ci occupiamo anche di fare test e prove macchina per trovare la migliore soluzione alle tue esigenze.

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna per articoli indicati come “disponibile” sono di 24/48 ore. Per articoli indicati come “non disponibile” possono volerci tempi più lunghi, sulla base del tipo di articolo, della disponibilità del produttore, se è necessaria una personalizzazione.

Cosa significa Tool24?
Con “Tool24” indichiamo la serie di magazzini automatici di distribuzione GARANT che permettono la gestione degli utensili in modo automatico, flessibile ed efficiente in una moderna Industria 4.0. Leggi di più.

Posso partecipare ad uno dei vostri seminari?
Hoffmann Italia organizza regolarmente e durante tutto l’anno dei seminari tecnici presso la sede di Padova o, su richiesta, presso l’azienda cliente. L‘iscrizione ai seminari è obbligatoria e avviene online in questa pagina. Per essere sempre informato riguardo le date e le iscrizioni, ti consigliamo di iscriverti alla Newsletter.


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